Service ambassadör The Wood Hotel by Elite

Vi hälsar dig välkommen!
Vi söker dig som vill jobba som service ambassadör som med passion, inspiration och omtanke för våra gäster, planeten och kollegor vill jobba på ett av världens mest hållbara hotell - The Wood Hotel by Elite. Vi söker nu efter dig som vill vara med på vår resa att bli största besöksmålet i Norra Sverige.

Om tjänsten

Som Service ambassadör under helger och lov på The Wood Hotel by Elite är huvudarbetsuppgiften att säkerställa nöjda gäster och att kontinuerligt hjälpa och ge stöd till de olika avdelningarna på hotellet. Du rapporterar till städansvarig och närvaro och baskunskap krävs för hela hotellets olika avdelningar.

Rollen är flexibel och under perioder med många gäster kan rollen komma att utvecklas på fler veckodagar än lördagar/lov.

Som Service ambassadör kommer du att på helgerna fredag/lördag och under sommaren vara en stödjande och hjälpande person för våra gäster på alla avdelningar på hotellet:

Du behöver ha viljan till att ha många bollar i luften samtidigt som din service ut till gäst alltid ska prioriteras och hålla en hög nivå. på vårt hotell tar vi hand om gästerna och ser till att de får en fantastisk upplevelse hos oss.

Arbetsbeskrivning:

• Vid händelser där någon spillt eller smutsat ner rum, antingen hjälpa till att flytta gästen till ett nytt rum eller städa upp.
• Städa toaletter och publika ytor kontinuerligt under arbetspass
• Städa i receptionsytan och plocka disk
• Hämta olika saker som kan saknas på rummen och gå till gästen med detta.
• Hjälpa till med incheckning vid lång kö
• Agera på ev. klagomål kring rummets bekvämligheter såsom t ex värme och kyla, TV utmaningar, etc.
• Städa upp i allmänna utrymmen såsom toalett, servisgång och andra utrymmen
• Säkerställa en god service till de gäster som önskar mat/dryck till rummet

Kvalifikationer och personlighet

Som person är du ansvarstagande, engagerad, positiv och strukturerad. Du visar på passion, inspiration och omtanke i ditt sätt att vara. Vidare har du god förmåga att kunna prioritera även under stressiga arbetsförhållanden. Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är en förutsättning, ytterligare språk är meriterade. Du är lösningsorienterad och kreativ, social och duktig på att kommunicera och samarbeta. Vi vill arbeta med dig som är prestigelös, kan ge och ta feedback, du är en lagspelare som ser på jobbet med både ödmjukhet och glädje. Vi vill kontinuerligt utvecklas och hoppas att du vill vara med och tillsammans med oss driva hotellet framåt. Vi främjar mångfald, jämställdhet och personlig utveckling, vilket skapar en inkluderande och stödjande arbetskultur.

Om The Wood Hotel By Elite
Den 14e oktober 2021 öppnade vi upp The Wood Hotel i en av världens högsta träbyggnader. I det 20 våningar höga trähuset har vi 205 moderna hotellrum, en stor kongresslokal för upp till 1200 personer, ett flertal konferens- och mötesrum, tre restauranger, samt skybar med takterrass och ett VANA spa med spektakulär panoramavy. Den året runt uppvärmda utomhuspoolen i kombination med bastubad, lyxiga spabehandlingar och relax skapar en inbjudande miljö med allt du behöver för en avkopplande upplevelse. Njut av utsökt dryck från vår spabar medan du beundrar den stjärnklara himlen. På 18:e våningen finns ett välutrustat gym som erbjuder roddmaskin, crosstrainer, fria vikter och givetvis en vacker utsikt. Hotellsatsningen är i topp som en av de mest hållbara hotellbyggnationerna som genomförts i norden. Närheten till naturen, den detaljrika arkitekturen och alla de unika upplevelser som erbjuds gör hotellet till en helt egen reseanledning och porten till en helt ny destination för både nationella men även internationella gäster. The Wood Hotel är ett signaturhotell i en tidlös och stilren design, vårt signum "Less is More" skall inte bara genomsyra hotellets visuella identitet, utan även hela kundresan, verksamheten och den hotellupplevelse gästerna möter redan vid dörren. Hotellet berättar en historia i sina detaljer, i alla de upplevelser som gästerna intar med sina sinnen, med de människor som redan finns i hotellet, men även de som kommer som gäster och besökare. Ledorden är passion, inspiration och omtanke och bygger på den vision vi har att bidra till att göra den samtida gästens vardag både enklare och bättre.

Praktikaliteter:

• Arbetstider: Varierande mellan 12:00-22.00 fredagar, lördagar
• Omfattning: Timanställning
• Start: Enligt överenskommelse
• Lön: Enligt avtal
• För frågor om tjänsten kontakta: Service operation manager, Lina Wahlberg, lina.wahlberg@woodhotel.se
• Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!

Vi ser framemot att höra från dig!