Nattreceptionist - Extra vid behov Elite Grand Hotel Norrköping

Nu söker vi ytterligare en servicestjärna till vårt härliga team i receptionen på Elite Grand Hotel Norrköping. Vi söker dig som vill jobba extra hos oss på natten i receptionen. Vi tror att jobbet passar dig som studerar eller har en annan sysselsättning som skulle gå att kombinera med denna tjänst. Har du tidigare erfarenhet av arbete i hotellreception eller kunskap i vårt system Infor HMS är det meriterande. Goda språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav.

I rollen som Nattreceptionist har du som primär arbetsuppgift att på bästa sätt ta hand om våra hotellgäster. Tjänsten innebär att du alltid sätter gästernas upplevelse i första hand; du är lyhörd och initiativtagande med en förmåga att kunna prioritera och växla mellan olika arbetsuppgifter. Det är även av stor vikt att du är ansvarsfull och alert då arbete på natten kräver ett ökat säkerhetstänk. Vi söker en trygg och lösningsinriktad person vars styrka ligger i dialogen med människor. Den stora utmaningen ligger i att alltid leverera förväntad kvalitét och service i en jämn, hög nivå i ett ofta högt tempo. Allt arbete ska genomsyras av Elite Hotels värderingar kvalitet, tradition & flärd.

Arbetsuppgifter

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost, ta emot bokningsförfrågningar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett professionellt sätt samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick. Då det är viktigt att hjälpas åt är det därför ett krav på att ha bra samarbetsförmåga och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så krävs.

Praktikaliteter:

Arbetstider: Natt (22.00 - 07.15)

Omfattning: Extra vid behov

Start: Enligt överenskommelse

Lön: Enligt kollektivavtal

Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan

För frågor om tjänsten kontakta: Fanny Vastesson, Receptionschef

Vi ser framemot att höra från dig!

Är ansvarstagande och initiativtagande; gästen kan sällan vänta

Är lyhörd med god problemlösningsförmåga

Kan arbeta bra självständigt såväl som i grupp

  1. Är ansvarstagande och initiativtagande; gästen kan sällan vänta
  2. Är lyhörd med god problemlösningsförmåga
  3. Kan arbeta bra självständigt såväl som i grupp

Fakta om tjänsten

Stad Norrköping
Hotell/plats
Elite Grand Hotel, Norrköping
Publiceringsdatum 3 oktober
Rekryterande chef Fanny Vastesson (fanny.vastesson@elite.se)
Sök nu

Att arbeta i reception innebär att ingen dag är den andra lik, varför det är viktigt att du tycker om ett högt tempo och har en lösningsorienterad inställning till allt som händer. Som receptionist är du också säljare och det är viktigt för oss att det är naturligt för dig att aktivt jobba med merförsäljning som en form av service och så snart möjligheten finns erbjuda en högre rumskategori, en middag i huset eller parkeringsplats – allt för att erbjuda gästen en högklassig serviceupplevelse hos oss!

Orange fasaden av Elite Grand Hotel i Norrköping med Motala Ström framför

Om Elite Grand Hotel, Norrköping

Centralt beläget vid Motala ström, i en pampig byggnad från 1906, ligger vårt anrika hotell i Norrköping. Här finns vacker festsal, fantastiskt läge vid vattnet och en gastropub med stor uteservering.