Receptionist 90% Elite Stadshotellet Karlstad

Vi söker en ny kollega som vill förstärka vårt härliga team i hotellreceptionen! 
Elite Stadshotellet Karlstads verksamhet består idag av 183 hotellrum, konferens- & festvåningsverksamhet, puben The Bishops Arms samt  Vana Spa och Rooftop by Vana. Från dag till kväll, året runt, tar vi emot gäster som ska besöka olika delar av vår verksamhet.

Receptionen är navet på hotellet och det är oftast här gästen har sin första och sista kontakt med oss. Därför är det av största vikt att du är bekväm i rollen som ansiktet utåt mot våra gäster och alltid vill gå den extra milen för att ge gästen den bästa hotellupplevelsen. Att vara stresstålig, flexibel och van att arbeta med många bollar i luften tillsammans med bra initiativförmåga är nödvändigt. För dig är det helt naturligt att arbeta aktivt med merförsäljning. I det dagliga arbetet har du lätt för att samarbeta med alla avdelningar på hotellet.

Arbetet i vår reception består av in- och utcheckning, merförsäljning, hantering av telefonväxel, e-post, bokningar samt att hålla lobby och receptionen i bästa skick. 

Vem är du?
Du är flexibel, har lätt att anpassa dig till olika situationer med ödmjukhet och initiativförmåga. Du brinner för god service, är ansvarsfull och jobbar för höga kvalitetsmål. Goda språkkunskaper är ett krav och du behärskar både svenska och engelska flytande i tal och skrift. Erfarenheter av hotellsystemet HMS är meriterande. Vi ser helst att du har minst ett års dokumenterad vana och erfarenhet av arbete i reception.

Praktikaliteter:

  • Arbetstider: Skiftarbete förmiddag och eftermiddag samt varannan helg.  
  • Omfattning: 90% tillsvidare, provanställning på 6 månader tillämpas
  • Start: Efter överenskommelse
  • Lön: Enligt kollektivavtal
  • För frågor om tjänsten Kontakta Front Office Manager Helena Augustsson-          helena.augustsson@elite.se 
  • Sista ansökningsdag: Intervjuer sker löpande och tjänsten kommer att tillsättas så snart vi hittar rätt person till vårt fantastiska team i receptionen.

Varmt välkommen med din ansökan!


  1. Är ansvarstagande och initiativtagande; gästen kan sällan vänta
  2. Är lyhörd med god problemlösningsförmåga
  3. Kan arbeta bra självständigt såväl som i grupp

Fakta om tjänsten

Stad Karlstad
Hotell/plats
Elite Stadshotellet, Karlstad
Publiceringsdatum 8 januari
Rekryterande chef Helena Augustsson (helena.augustsson@elite.se)
Sök nu

Att arbeta i reception innebär att ingen dag är den andra lik, varför det är viktigt att du tycker om ett högt tempo och har en lösningsorienterad inställning till allt som händer. Som receptionist är du också säljare och det är viktigt för oss att det är naturligt för dig att aktivt jobba med merförsäljning som en form av service och så snart möjligheten finns erbjuda en högre rumskategori, en middag i huset eller parkeringsplats – allt för att erbjuda gästen en högklassig serviceupplevelse hos oss!

Pampiga gula fasaden av Elite Stadshotellet i Karlstad med Klarälven framför

Om Elite Stadshotellet, Karlstad

Vid Klarälvens strand i centrala Karlstad ligger Elite Stadshotellet. Bo på ett klassiskt hotell i Karlstad med 183 rum och vackra lokaler till konferens, möten och fest. På hotellet finns även Vana spa med hamam samt Rooftop by Vana med pool och bar. Gångavstånd till centralstationen, shopping, nöjen och aktiviteter.