Receptionist varannan helg & sommarjobb - Elite Palace Hotel

Nu söker vi ytterligare en servicestjärna till vårt härliga team i receptionen på Elite Palace Hotel i Stockholm. Vi söker dig som vill ha ett deltidsjobb varannan helg vid sidan av studierna, samt önskar jobba 50-75% över sommaren. Ytterligare extra pass under året kommer finnas för den som vill.

Vi söker dig som brinner för mötet med människor, där vi önskar att du är initiativtagande, ansvarsfull och en stjärna på att ge personlig service. Då vi verkar i en bransch som alltid har öppet varierar arbetstiderna från dag till kväll.

Receptionen är navet på hotellet och ansiktet utåt mot våra gäster. Det är här som både första och sista intrycket skapas. I arbetsuppgifterna ingår in- och utcheckning, merförsäljning, hantering av telefonväxel, bokningar samt service till hotellets alla gäster.

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost, ta emot bokningsförfrågningar, parkering av bilar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett professionellt sätt samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick. Då det är viktigt att hjälpas åt är det därför ett krav på att ha bra samarbetsförmåga och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så krävs.

Vem är du?

Vi söker dig som är ett serviceproffs och som har en väl utvecklad känsla för förstklassig service, vilket är en förutsättning för att leverera gästupplevelser på hög nivå. Har du tidigare erfarenhet av jobb i hotellreception ser vi det som starkt meriterande. Som person ser vi gärna att du är du flexibel, har lätt att anpassa dig till olika situationer med ödmjukhet och initiativförmåga. Vi vill arbeta med dig som är prestigelös, kan ge och ta feedback, du är en lagspelare som ser på jobbet med både ödmjukhet och glädje. Du brinner för god service, är ansvarsfull och jobbar för höga kvalitetsmål. Goda språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav, erfarenheter av hotellsystemet Infor HMS är meriterande. 

Praktikaliteter:

• Arbetstider: Varierad dag- och kvällstid samt helger.
• Omfattning: 25% främst förlagt på varannan helg
• Start: Omgående för upplärning inför sommaren
• Lön: Enl. kollektivavtalet
• För frågor om tjänsten kontakta: Nathalie Karlsson, Receptionschef (nathalie.karlsson@elite.se)
• Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!

Vi ser framemot att höra från dig!