STÖRNINGAR I POÄNGSALDO

Vi upplever vissa störningar under uppdatering av Elite Hotels Rewards digitala plattform och detta kan medföra att ditt poängsaldo inte stämmer just nu. Detta är bara ett tillfälligt problem och vi arbetar aktivt med att lösa detta. Störningarna medför att vår medlemsservice är hårt belastade och handläggningstiden för ditt ärende är längre än vanligt. Är ditt ärende inte akut ber vi dig att avvakta då vi arbetar aktivt med en lösning och med att få vår digitala plattform att fungera felfritt. Inga av dina poäng kommer att försvinna och ditt saldo kommer så småningom att bli korrekt igen.

På grund av denna problematik kommer de poäng som skulle gått ut 2021/2022 förlängas med 60 dagar. Tack för er förståelse!