Elite Stadshotellet, Luleå

Frukosten Fräscha upp rummen. Fixa fogar i badrummet, jätteäckligt, svarta och trio

Frukost i världsklass med moderata öppettider Det är inte lämpligt att bo med husdjur under den varmare perioden eftersom det inte finns någon klimatanläggning på rummen. Dessutom gavs inget extra till djuren som matskål, bädd eller godis som det gjorde på de andra Elitehotellen vi besökte. Bara för att man har husdjur fick man bara bo på våning 1-2, anledningen är väl för att minimera djur i hiss men man använder hissen även för att ta sej till plan1-2. Detta betyder att är man gäst med djur och betalar extra har man inte möjlighet att bo högre upp i hotellet för att få utsikt, vilket är negativt, placering på plan 2 med husdjur gäller tydligen för alla elitehotell och bör ses över. Enligt hemsidan finns kuddmeny på elitehotellen, denna möjlighet finns inte i Luleå.

Det enda som var bra var att vi blev gratis uppgraderade till ett väldigt fint rum som var gigantiskt stort. Tyvärr var allt annat dåligt! För det första kan ni börja svara i telefonen när man ringer receptionen. Jag ringde säkert 20 ggr men kom fram 4 av dom. Sen måste dom som jobbar där ge ut rätt information till gäster när dom frågar saker över telefonen. Fick veta att vi skulle bo på våning 4 då våning 2 var husdjurs våningen och jag efterfrågade allergivänligt rum. Hamnade på våning 2 ändå… orkade inte säga något eftersom hon i receptionen försäkrade mig att rummet var allergivänligt. Byt ut era fönster! Sov 2-3 timmar då det spelades live musik högt från alla olika håll. Hade ett deluxe rum med fyra fönster. Jättebra att kunna vädra från olika håll men dagen efter blev rätt förstörd för oss. Vi hade med oss våran son och hade en extra säng på rummet. Jag vill varna andra för den. Den knakar så fort man andas i den. Ytterligare en anledning att det inte gick sova där. Trots att jag sover med öronproppar hörde jag musiken och även allt knak från extra sängen. Den gluten och mjölkfria frukosten jag mailade in om blev aldrig besvarad så jag ringde och frågade. Fick veta att det skulle finnas. MEN ni måste enligt LAG skriva ut ALLA ALLERGENER när folk plockar själv maten. Det duger inte med bara glutenfri laktosfri vegan osv. Jag var tvungen att haffa den unga personalen som inte kunde svenska och fråga om allt. Muslin stod glutenfri och laktosfri men efter att ha läst på förpackningen så visade den sig vara även mjölkproteinfri. Det tog sån tid att ta frukost så jag var alldeles slut sen. Jag orkade inte fråga om smoothies osv för där stod det ingenting. Det jag kunde äta var rostade mackor med kalkon på. Försökte ta gurka men det var helt torr. Hur lång tid i förväg förbereds den? Sen fanns det colakakor. Jag tog en skål yoghurt med då den där muslin efter många om och men. Min frukost kostade nog kanske max 20:- då jag inte kunde äta något annat. Min man tyckte jag skulle ta nån ägg röra och bacon. Men det fanns ingen innehållsförteckning där. Var det stekt i vanligt smör? Jag orkade inte springa runt och fråga mer. Tog 30 min att få reda på att dom glutenfria muffinsen innehöll mjölk. Vi kommer aldrig att bo på det där hotellet igen. Och frågan är om vi verkligen nånsin kommer välja att bo med elite igen!

Centralt läge Lite mer serviceminded, välkomnande personal, de var helt neutrala vilket gjorde att man inte kunde säga att rummet var skit, sunkigt och som en bastu, liten fläkt som stod på och vi blev alla tokförkylda av den, fönstret som gick att öppna vette rakt ut mot en festvåning med disco och skrik hela natten, sov inte en blund kändes det som. Vi tyckte det var väldigt överprisat att betala det vi gjorde för detta rum/ upplevelse.

Servicen och det goda bemötandet, byggnaden/miljön och den stora frukosten med nybakat, varmt bröd. Renovera fönstren

vänlighet och ett svalt mörkt rum ? Jag fick receptet på er goda musli nerskrivet av serveringspersonalen.

Good breakfast if that's important to someone The cleaning was not very good. The rooms do not have proper ventilation. The noise from the restaurant and traffic was disturbing.

Allt var perfekt! Super snälla och profetionella medarbetsre! Frukost fantastiskt! Rent rum! 😍 Redan är perfekt!

Vi var nöjd med allt, fin service och trevlig personal, bra städat och fina rum. Inget jag kommer på. Möjligare en enklare och lättare gång från garaget till hotellet.

Fina rum, toppen frukost, trevlig personal, perfekt när man har djur med sig

Atmosfären. Älskar klassiska hotell. Alltid bra standard med kylskåp och safe på rummet. Bra frukost trots att jag fick kasta i mig den pga sem frukosttid Frukosttider. Att öppna 07.00 på em vardag är för sent. Om det varit vanliga öppettider hade mi fått en 10:a av mig. Skralt tv-utbud.

Allt, supermysig miljö, mycket fint rum Deluxe- kanske önskat utsikt utåt mot staden istället för innergården- fin ordning på rummet - fick extra kaffe efter förfrågan- vänligen personal i receptionen och i frukostrummet som nog är Sveriges finaste och parkering i garaget fungerade utmärkt. Vi är helnöjda och utsikten från rummet ska vi bli bättre på att göra våra önskemål hörda nästa gång.

Ja vad var inte bäst? Toppklass på bemötande , service, städning, rummet (Blev uppgraderad :-)) och frukosten höll högsta världsklass Frukosten öppnade först 07:00, men istället en skön morgonpromenad så ingen större grej. annars går det nog inte att göra bättre

Rummet! Allt var till belåtenhet.

Friendly staff and nice breakfast Things to inmprove is the ambiance, a good restaurant and more easy to go from the garage to the hotel reception

Centrala läget, frukosten,bra och trevlig personal och Bishops Arms. Vi var lika nöjda som vanligt.

Personalen Mer lokalprodusetat på frukosten

Servicen, hjälpsamheten, bra rum & bra frukost. Utcheckning kl 12

Breakfast is excellent I'd like a bigger sink also in basic room

Breakfast is excellent I'd like a bigger sink also in basic room

Breakfast is excellent I'd like a bigger sink also in basic room

Breakfast is excellent I'd like a bigger sink also in basic room

Perfekt bemötande på hotellet.

Lugnt och skönt, bra service.

Lugnt och skönt, bra service.

Lugnt och skönt, bra service.

Vi hade en mycket fin upplevelse på Stadshotellet i Luleå. Personalen var genomgående professionell, tillmötesgående och fick oss att känna oss välkomna direkt vid incheckning. Hotellet håller god standard och läget är perfekt.

Fina rum och trevligt bemötande. Kan inte komma på något.

Trevligt bemötande vid ankomst, fint badrum och fantastisk frukost i lika fantastisk miljö Absolut ingenting

Läget, havsutsikten från vårt rum och den fantastiskt vackra frukostmatsalen!

Atmosfären i allmänhet Härliga lakan För att våffelupplevelsen skulle bli helt perfekt önskar jag mig florsocker som ytterligare tillbehör.

Centralt.smidigt.bra service

Allt var jätte bra. Jätte bra bemötande. Jätte bra personal. Allt var jätte bra.

Badkar